Политика конфиденциальности Neoicezless

Мы в Neoicezless — команда, которой вы доверяете свое обучение, и мы очень серьезно относимся к вашей личной информации. На этой странице объясняется, какие именно данные мы собираем, как мы с ними работаем, а главное — как защищаем их, чтобы вы могли учиться спокойно и уверенно. Если вы когда-нибудь задавались вопросом, что происходит с вашими данными после регистрации или как работают наши сервисы, здесь вы найдете все ответы.

Каждый раз, когда вы используете наш сайт или мобильное приложение, определенные данные автоматически попадают к нам — и это нормально для любого онлайн-сервиса. Мы стараемся делать этот процесс максимально прозрачным. Например, вы сами решаете, какие сведения о себе указывать в профиле, а какие — нет. Иногда нам нужны дополнительные данные, чтобы обеспечить вам доступ к определенным функциям или материалам.

Информация, которую мы собираем, делится на две основные категории: личная и неперсональная. Личная информация — это то, что позволяет нас идентифицировать вас напрямую, например, имя, логин или сведения об оплате. Неперсональная информация — это данные о том, как вы взаимодействуете с платформой, например, с какими курсами вы работаете, сколько времени проводите на сайте или какие технические устройства используете.

Мы получаем данные разными способами. Иногда вы заполняете формы — скажем, регистрируясь или отправляя заявку на курс. В других случаях данные поступают автоматически, через куки, технологии отслеживания или сервисы аналитики. Например, если вы посещаете сайт с мобильного телефона, система сохранит тип вашего устройства и операционную систему. Это помогает нам сделать платформу удобнее для разных пользователей.

• Личные данные: такие как ваше имя, логин, пол, дата рождения и информация о способах оплаты. Мы запрашиваем их только тогда, когда это действительно необходимо — например, для оформления подписки или предоставления сертификата об окончании курса.
• Техническая и аналитическая информация: это сведения о вашем устройстве, браузере, IP-адресе, а также о том, какие страницы вы посещаете. Эти данные собираются автоматически, чаще всего через куки-файлы или встроенные аналитические инструменты.
• Данные об обучении и активности: сюда входят ваши ответы на тесты, прогресс в курсах, отзывы и вопросы, которые вы оставляете. Такие данные позволяют нам подстраивать образовательный процесс под ваши индивидуальные потребности.

В общем, мы не собираем ничего лишнего. Если появляется необходимость в новой категории данных, мы обязательно уведомим вас об этом и объясним, для чего они нужны.

Почему мы вообще собираем информацию? В первую очередь, чтобы наша платформа работала корректно и вы могли получить максимум пользы от обучения. Нам важно, чтобы ваша учеба была простой и приятной, и без некоторых данных тут не обойтись — например, для восстановления пароля или начисления баллов за прохождение теста.

Мы используем ваши сведения для разных целей — большинство из них напрямую связано с образовательным процессом. Например, если вы проходите курс, система отслеживает ваш прогресс, чтобы вы могли вернуться к нужному уроку или получить сертификат. Иногда информация нужна для того, чтобы подстроить рекомендации или напомнить о новой главе курса.

Еще одна важная причина — безопасность. Мы анализируем действия на платформе, чтобы выявлять подозрительную активность и защищать аккаунты от несанкционированного доступа. Никому не хочется столкнуться с утечкой данных — и мы делаем все, чтобы этого не произошло.

• Функциональность платформы: данные позволяют вам входить в систему, взаимодействовать с материалами, сохранять историю обучения и использовать дополнительные сервисы, вроде форумов или чатов.
• Доставка образовательного контента: мы используем информацию о ваших интересах и уровне подготовки, чтобы предлагать подходящие курсы, тесты и дополнительные материалы. Иногда это помогает подобрать индивидуальную программу.
• Анализ и улучшение сервиса: изучая обобщенные данные пользователей, мы видим, какие разделы сайта работают хорошо, а какие требуют доработки. Это помогает нам развиваться и делать платформу удобнее для всех.
• Обеспечение безопасности: мы используем техническую информацию для защиты ваших данных, предотвращения мошенничества и выявления потенциальных угроз.

В отдельных случаях мы можем использовать ваши данные для проведения опросов, рассылки новостей о новых курсах или специальных предложениях. Но если что-то из этого вам не интересно — просто откажитесь от таких уведомлений в настройках.

На платформе Neoicezless используются внешние сервисы, которые помогают нам предоставлять образовательные услуги на должном уровне. Иногда, чтобы обеспечить быстрый вход или интеграцию с другими платформами, мы подключаем сторонние инструменты. Например, сервисы аналитики или оплаты — без них сложно представить современный онлайн-курс.

Важно понимать: когда вы взаимодействуете с этими интеграциями, часть информации может поступать напрямую к третьим сторонам. Обычно речь идет о технических деталях — типа времени входа, используемого браузера или способа оплаты. Мы тщательно подбираем партнеров и сотрудничаем только с теми, у кого высокие стандарты безопасности.

Например, если вы оплачиваете курс через платежную систему, ваши данные обрабатываются непосредственно этим сервисом. Мы не храним полные реквизиты карт, а только получаем подтверждение об успешной оплате. Аналогично, если вы решите войти через социальную сеть — некоторые базовые данные (например, имя и фото профиля) автоматически подтягиваются с вашей страницы.

• Сервисы аналитики: они собирают информацию о посещаемости, активности пользователей и технических характеристиках устройств. Это нужно для улучшения платформы, выявления ошибок и повышения удобства.
• Платежные системы: когда вы оформляете подписку или покупаете доступ к курсу, эти сервисы обрабатывают ваши платежные данные. Мы не видим и не сохраняем номера ваших карт или счетов.
• Социальные сети и интеграции: при входе через сторонние аккаунты (например, Google или VK), мы получаем только минимально необходимую информацию для идентификации и настройки вашего профиля.

Мы всегда стараемся уведомлять вас о том, когда информация передается третьим лицам, и даем возможность отказаться от таких интеграций, если они вам не нужны. Если же у вас возникнут вопросы по конкретному сервису — не стесняйтесь обращаться к нам за разъяснениями.

Ваше доверие — это не просто слова, а наша ежедневная ответственность. Мы принимаем меры для защиты информации на каждом этапе: от момента ее передачи до хранения на наших серверах. Безопасность — это не разовая задача, а постоянный процесс, поэтому мы регулярно пересматриваем свои подходы и внедряем новые решения.

Многие данные, особенно связанные с оплатой или персональной информацией, передаются в зашифрованном виде. Мы используем современные стандарты шифрования, чтобы никто посторонний не смог перехватить ваши сведения. Доступ к данным имеют только те сотрудники, которым это действительно необходимо для работы.

Помимо технических средств, мы уделяем внимание организационным вопросам: регулярно проводим внутренние проверки, обучаем персонал правилам работы с данными и ограничиваем доступ к чувствительной информации. Для большинства пользователей это почти незаметно, но если вы когда-нибудь работали с безопасностью, то знаете, как важно не допускать даже мелких ошибок.

• Шифрование данных: все личные сведения передаются и хранятся в зашифрованном виде, чтобы исключить возможность их перехвата третьими лицами.
• Контроль доступа: мы строго ограничиваем круг лиц, которые могут видеть или обрабатывать ваши данные. Только авторизованные сотрудники получают необходимые права.
• Минимизация хранения: мы не храним данные дольше, чем это нужно для предоставления сервиса. Как только информация перестает быть актуальной, она удаляется или анонимизируется.
• Регулярные проверки: мы периодически проводим аудиты и тестирование систем безопасности, чтобы выявлять и устранять потенциальные уязвимости.

Если вам интересно узнать подробнее — что ж, всегда рады рассказать о наших подходах! Ваша безопасность — наш приоритет, и мы открыты для любых ваших вопросов или сомнений на этот счет.

Иногда правила меняются — не потому, что мы хотим усложнить жизнь, а чтобы защитить ваши интересы и соответствовать законам. Если мы обновляем нашу политику конфиденциальности, всегда стараемся сообщить об этом заранее: появится уведомление на сайте или всплывающее окно при следующем входе. Так что не игнорируйте такие сообщения — они не для галочки.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе всех актуальных изменений. Если нововведения затрагивают ваши права или способы обработки информации, мы постараемся описать их простым и понятным языком. В конце концов, прозрачность и доверие — вот что для нас действительно важно.

Если у вас возникнут вопросы после обновления политики, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда открыты к диалогу и готовы разъяснить любые моменты, которые вызывают сомнения или требуют пояснений.

Иногда для отдельных сервисов или категорий пользователей действуют дополнительные правила. Например, для участников партнерских программ или преподавателей могут применяться специальные условия обработки данных. Если вы относитесь к такой категории — обратите внимание на отдельные уведомления внутри вашего аккаунта.

В некоторых случаях мы можем обрабатывать определенные типы данных только с вашего согласия. Скажем, если вы решите участвовать в публичном рейтинге или дать отзыв, часть информации может быть видна другим пользователям. Мы всегда спрашиваем согласие отдельно и даем возможность изменить настройки приватности.

Для несовершеннолетних пользователей действуют дополнительные меры защиты. Мы не собираем намеренно сведения о детях младше установленного законом возраста без согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что ваш ребенок случайно предоставил нам личную информацию — дайте знать, мы быстро примем меры.