Мы всегда стараемся сделать ваше обучение на Neoicezless максимально удобным и полезным. Для этого нам приходится использовать разные технологии отслеживания, которые позволяют сайту «запоминать» вас, анализировать, как вы учитесь, и подстраивать контент под ваши интересы. В этом документе подробно расскажем, как работают эти инструменты, зачем они нужны, какие права есть у вас и как вы можете управлять своими настройками.
Технологии отслеживания — это не всегда просто «куки». На самом деле, это целый набор инструментов: от маленьких текстовых файлов до специальных скриптов и пикселей. Обычно такие технологии хранятся прямо в вашем браузере или устройстве и могут быть временными или постоянными. Они позволяют нашей платформе узнавать вас при каждом посещении, отслеживать ваши действия для статистики и подбирать обучающий контент с учетом ваших прошлых интересов.
Без определённых видов отслеживания платформа не сможет выполнять основные функции. Например, если вы вошли в свой аккаунт, сайт должен «помнить» это между страницами, иначе вам пришлось бы вводить пароль при каждом клике. Также, когда вы выбираете язык интерфейса или предпочитаете определённые темы, эта информация сохраняется именно с помощью таких технологий. Без них невозможно организовать индивидуальный учебный процесс.
Для улучшения работы платформы мы собираем данные о том, как вы пользуетесь сайтом: какие страницы посещаете, сколько времени проводите на уроках, где возникают трудности. Эти данные анонимны и нужны для анализа эффективности курсов, поиска ошибок, а также для совершенствования образовательных инструментов. Например, если видим, что студенты часто не завершают определённый урок, мы можем пересмотреть материал или добавить дополнительные пояснения.
Мы используем и функциональные технологии, которые делают процесс обучения более удобным. Например, если вы прерываете просмотр видеоурока, сайт может «запомнить», на каком моменте вы остановились, чтобы потом вы могли продолжить с того же места. Также система может запоминать, какие тесты вы уже проходили, чтобы не предлагать вам одно и то же задание дважды. Всё это делается для вашего комфорта и продуктивности.
Когда речь идёт о персонализации, мы применяем методы, которые помогают подбирать для вас релевантные материалы и рекомендации. Например, если вы часто выбираете курсы по программированию, система рекомендует похожие модули или уведомляет о новых курсах в этой области. Такой подход делает обучение действительно индивидуальным.
Оптимизированный опыт — это не просто красивые слова. Когда сайт быстро загружается, чётко реагирует на ваши действия и учитывает ваш прогресс, вы тратите время на обучение, а не на поиск нужной информации. Например, если вы уже проходили вступительный тест, сайт не будет его навязывать повторно, а сразу предложит следующий этап.
Вы — главный хозяин своих данных. Ваши права защищаются такими законами, как Общий регламент по защите данных (GDPR) для пользователей из Европы, а также различными национальными актами. Вы вправе узнать, какие данные о вас собираются, требовать их удаления или ограничивать определённые виды отслеживания. Мы всегда готовы предоставить информацию по вашему запросу.
Чтобы изменить настройки отслеживания, вы можете воспользоваться встроенными инструментами браузера. Например, в Google Chrome меню управления куки находится в разделе «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность». В Mozilla Firefox путь похожий — «Настройки» — «Приватность и защита». В Safari это раздел «Настройки» — «Конфиденциальность». Для полного контроля вы можете удалять отдельные файлы или блокировать их полностью.
На самой платформе Neoicezless доступен специальный центр управления предпочтениями. Там вы сможете включать и отключать разные категории отслеживания: от необходимых до аналитических. Обычно этот центр вызывается через баннер при первом посещении сайта или доступен в личном кабинете в разделе «Конфиденциальность».
Если вы хотите повысить уровень приватности, но не хотите терять доступ к важным функциям, попробуйте использовать режим инкогнито, расширения для контроля рекламы или специальные настройки браузера, которые блокируют только сторонние куки. Это поможет сохранить баланс между защитой данных и удобством обучения.
Важно подходить к этим решениям осознанно: изучите, какие именно технологии используются и для чего, чтобы выбрать оптимальные настройки. Иногда небольшие ограничения в отслеживании могут серьёзно сказаться на вашем обучении, особенно если речь идёт о доступе к тестам, сертификатам или сохранении прогресса.
Политика хранения данных на Neoicezless предусматривает удаление персональной информации по истечении 24 месяцев с момента последней активности пользователя. В некоторых случаях, например, при удалении аккаунта по запросу, все связанные данные стираются в течение 30 дней. Исключения составляют случаи, когда хранение требуется по закону.
Безопасность — наш приоритет. Мы применяем шифрование для хранения паролей и защищённых данных, используем двухфакторную аутентификацию для сотрудников с доступом к важной информации, а также ведём регулярный аудит внутренней безопасности.
Мы стараемся собирать только то, что действительно нужно для работы платформы. Например, если вы просто просматриваете открытые материалы, мы не требуем от вас регистрации. Для доступа к персональным рекомендациям или сертификатам требуется минимальный набор данных: имя, адрес электронной почты и прогресс по курсам.
Деятельность Neoicezless соответствует требованиям таких законов, как Федеральный закон «О персональных данных» (Российская Федерация), GDPR (ЕС) и других локальных актов. Мы регулярно обновляем внутренние процедуры в соответствии с изменениями законодательства, чтобы вы могли быть уверены в безопасности своих данных.
Иногда на платформе используются автоматические решения — например, для распределения студентов по группам или подбора рекомендованных курсов. При этом вы всегда можете запросить объяснение таких решений и оспорить их, если сочтёте необходимым.
Для работы платформы мы сотрудничаем с разными внешними компаниями, которые помогают нам обеспечивать функциональность сайта, анализировать посещаемость и поддерживать связь со студентами. Например, мы используем сервисы рассылок, аналитические платформы и инструменты для видеохостинга.
Все партнёры обязаны использовать данные только для целей, оговорённых в нашем соглашении. Например, аналитические платформы не имеют права использовать вашу информацию для собственной рекламы или передачи третьим лицам.
Для управления вашими данными у внешних сервисов часто доступны собственные центры управления предпочтениями. Так, крупнейшие аналитические сервисы позволяют ограничить сбор данных через настройки аккаунта или специальные формы на своих сайтах.
С каждым поставщиком мы заключаем договор, в котором прописаны строгие требования по защите и конфиденциальности данных. В случае нарушений мы оставляем за собой право немедленно прекратить сотрудничество с таким партнёром.
Помимо куки, на сайте Neoicezless могут использоваться веб-маяки и пиксели. Это крошечные графические изображения или фрагменты кода, которые встраиваются на страницы или в письма. Когда вы открываете страницу или письмо, веб-маяк сообщает серверу о вашем посещении. Так мы узнаём, открывалось ли важное сообщение или какие разделы сайта востребованы.
LocalStorage и sessionStorage — это области памяти в вашем браузере, где сайт может хранить информацию о вашем прогрессе, настройках темы или состоянии форм. Данные в sessionStorage исчезают после закрытия вкладки, а в localStorage могут храниться месяцами, пока вы их не удалите вручную.
Для распознавания устройств иногда используются специальные идентификаторы, которые позволяют определить, что к платформе обращается именно ваш компьютер или телефон. Эти технологии помогают предотвратить мошенничество, а также обеспечивают корректное отображение образовательных материалов на разных экранах.
Часть информации собирается на сервере при каждом обращении к сайту: IP-адрес, время запроса, используемый браузер и операционная система. Эти данные нужны для анализа посещаемости, поиска ошибок и защиты от атак.
Neoicezless оставляет за собой право вносить изменения в настоящую политику, если появляются новые функции, меняются требования законодательства или обновляется техническая база платформы. Например, при запуске новых инструментов для онлайн-тестирования может потребоваться дополнительное описание способов отслеживания.
О всех значимых изменениях мы заранее уведомляем пользователей — через электронную почту, уведомления на сайте или специальные баннеры. Обычно срок уведомления составляет не менее 7 дней до вступления изменений в силу, чтобы вы успели ознакомиться с новой редакцией.
Мы ведём учёт всех версий политики отслеживания. При необходимости вы можете запросить доступ к предыдущим редакциям через настройки аккаунта или обратившись в службу поддержки.
Если вы продолжаете пользоваться платформой после вступления изменений в силу, это считается согласием с новой редакцией политики. Если же вы не согласны, вы всегда можете изменить свои настройки или прекратить использование сайта.
Вы соглашаетесь с политикой файлов cookie, оставаясь на нашем сайте.